Подключение бота Telegram для общения оператора с посетителями.
Для начала нам необходимо создать бота.
В Telegram находим специального бота @BotFather и запускаем его командой /start
Командой /newbot создаём нового бота.
Сперва укажем название бота:
В нашем случае это TestChat
Затем указываем его имя. Имя обязательно должно заканчиваться на слово bot.
По имени пользователи смогут найти вашего бота.
Если имя занято, BotFather попросит придумать другое.
Если имя свободно и бот создался успешно — BotFather даст ссылку на канал с ботом и его API токен.
Далее переходим в личный кабинет Online Consultant.
Выбираем сайт, для которого хотим подключить бота.
Переходим в Настройки-Интеграция-Интеграция с Telegram.
Вводим Имя, API токен бота и нажимаем Активировать.
Теперь можно отправлять сообщения в Telegram через вашего бота.
Оператор увидит сообщение и сможет ответить.
