Возможности | Online Consultant

Возможности чата:

Операторы онлайн Не ограничено
Подключенных сайтов на аккаунт Не ограничено
Количество операторов на аккаунт Пользователи с разными провами доступа Не ограничено
Архив переписки 1 год
Поиск диалогов с посетителями Не ограничено
Дополнительные функции  
Загрузка файлов Отправляйте файлы прямо в чат
Уведомления о новых сообщениях Всплывающие PUSH и звуковые уведомления
Проверка синтаксиса Позволит избежать нелепых ошибок в сообщениях
Редактирование и удаление Можете поправить сообщение или вообще удалить ненужное
Переход в CRM по клику на IP Настройте свою CRM для работы с посетителями
Переход в CRM по клику на UID (Уникальный идентификатор клиента) Переходите в свою CRM по клику
Автоматические сообщения Втяните посетителя в диалог
Выбор операторов Переключение диалога на нужного оператора
Фото оператора Установите уникальное фото для каждого оператора
Шаблоны ответов Заготовьте универсальные шаблоны для быстрого ответа
Подробная информация о посетителе IP, браузер, платформа, источник перехода и т.д.
Кроссплатформенность Чат работает в разных браузерах, включая мобильные
Операторский клиент чата WEB версия и Windows клиент
Межоператорский чат Быстрое взаимодействие между сотрудниками
Email уведомления Пoлучайте сообщения на почту, когда нет операторов в онлайне
Email выгрузка переписки Отправка переписки посетителю с возможностью редактирования
Наблюдение за печатью посетителя Вы видите вводимое сообщение клиента до его отправки. Это позволяет оперативней подготовить ответ
Функция автоподстановки ответа После некоторого самообучения будет предлагать ответы, которые ранее использовались оператором
Интеграция с Telegram Пользователи могут писать вашему оператору через бота в Telegram. Документация
Уведомления о пропущенных сообщениях Уведомления в чат и почтовые уведомления о пропущенных диалогах.
Обратный звонок Посетитель может заказать обратный звонок. Уведомления приходят в операторский чат и на почту.