Возможности чата:
| Операторы онлайн | Не ограничено |
| Подключенных сайтов на аккаунт | Не ограничено |
| Количество операторов на аккаунт Пользователи с разными провами доступа | Не ограничено |
| Архив переписки | 1 год |
| Поиск диалогов с посетителями | Не ограничено |
| Дополнительные функции | |
| Загрузка файлов Отправляйте файлы прямо в чат | |
| Уведомления о новых сообщениях Всплывающие PUSH и звуковые уведомления | |
| Проверка синтаксиса Позволит избежать нелепых ошибок в сообщениях | |
| Редактирование и удаление Можете поправить сообщение или вообще удалить ненужное | |
| Передача IP клиента в вашу CRM Настройте свою CRM для работы с посетителями | |
| Передача идентификатора клиента в вашу CRM Переходите в свою CRM по клику. Подробнее об этом по ссылке | |
| Автоматические сообщения Втяните посетителя в диалог | |
| Выбор операторов Переключение диалога на нужного оператора | |
| Фото оператора Установите уникальное фото для каждого оператора | |
| Шаблоны ответов Заготовьте универсальные шаблоны для быстрого ответа | |
| Подробная информация о посетителе IP, браузер, платформа, источник перехода и т.д. | |
| Кроссплатформенность Чат работает в разных браузерах, включая мобильные | |
| Операторский клиент чата WEB версия и Windows клиент | |
| Межоператорский чат Быстрое взаимодействие между сотрудниками | |
| Email уведомления Пoлучайте сообщения на почту, когда нет операторов в онлайне | |
| Email выгрузка переписки Отправка переписки посетителю с возможностью редактирования | |
| Наблюдение за печатью посетителя Вы видите вводимое сообщение клиента до его отправки. Это позволяет оперативней подготовить ответ | |
| Функция автоподстановки ответа После некоторого самообучения будет предлагать ответы, которые ранее использовались оператором | |
| Интеграция с Telegram Пользователи могут писать вашему оператору через бота в Telegram. Документация | |
| Уведомления о пропущенных сообщениях Уведомления в чат и почтовые уведомления о пропущенных диалогах. | |
| Обратный звонок Посетитель может заказать обратный звонок. Уведомления приходят в операторский чат и на почту. | |
| Android приложение Операторский чат в вашем смартфоне. |